Widerrufsrecht

Blüten à la carte – Stand: Mai 2026

30-tägiges Rückgaberecht

Wir gewähren ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 30 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.

Voraussetzungen für die Rückgabe

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Rückgabe einleiten

Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns unter info@bluetenalacarte.de kontaktieren oder diese eigenständig unter https://shopify.com/102961742165/account vornehmen. Bitte beachte, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen: Blüten à la carte, Karolina Webler, Kastanienweg 13 Neustadt an der Weinstraße.

Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, erhältst du von uns ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin du das Paket versenden sollst. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert.

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter info@bluetenalacarte.de kontaktieren.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.

Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel

Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Frische Blüten oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und persönliche Pflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rückgaben von gefährlichen Materialien, entflammbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte setze dich mit uns in Verbindung, wenn du Fragen oder Bedenken zu einem speziellen Artikel hast.

Im Rahmen unseres freiwilligen 30-tägigen Rückgaberechts akzeptieren wir keine Rückgaben von Angebotsartikeln (Sale-Waren) oder Gutscheinen. Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht für Verbraucher (§ 312g BGB) bleibt hiervon ausdrücklich unberührt und gilt für alle dem Widerrufsrecht unterliegenden Waren unabhängig vom Verkaufspreis.

Umtausch

Die Rückgabe des erhaltenen Artikels ist der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, kannst du den neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben.

Europäische Union – Gesetzliche Widerrufsfrist

Ungeachtet des oben beschriebenen 30-tägigen Rückgaberechts hast du als Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union das gesetzliche Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird.

Die vollständige gesetzliche Widerrufsbelehrung gemäß § 312g BGB i.V.m. Art. 246a EGBGB, einschließlich des Muster-Widerrufsformulars, ist in einem separaten Dokument auf dieser Website abrufbar. Siehe unten

Rückerstattungen

Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.

Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter info@bluetenalacarte.de.

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Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden, oder bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB). Da es sich bei den angebotenen essbaren Blüten um frische, leicht verderbliche Lebensmittel handelt, ist ein Widerruf für diese Produkte ausgeschlossen.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB) Ausschlusstatbestand §312g Abs.2 Nr.2 BGB.

Bei den von uns in unserem Onlineshop angebotenen frischen, essbaren Blüten handelt es sich um derart leicht verderbliche Lebensmittel und Frischwaren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht ohne Qualitätsverlust oder Verderb an uns zurückgesendet werden können. Ein Widerrufsrecht ist daher für diese Produkte ausgeschlossen

Widerrufsbelehrung (für frische Lebensmittel)

(rechtlich korrekt nach § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB – kein Widerrufsrecht bei schnell verderblichen Waren)

Widerrufsrecht

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht, da wir frische, leicht verderbliche Lebensmittel versenden, die unter die Ausnahme des § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB fallen.
Dazu gehören insbesondere frisch Blüten und Blumen sowie andere Frischwaren, die nicht ohne Qualitätsverlust zurückgesendet werden können.

Stornierung vor Versand

Sie können Ihre Bestellung jedoch kostenfrei stornieren, solange sie noch nicht versendet wurde.

Bitte kontaktieren Sie uns dafür schnellstmöglich:

E-Mail: info@bluetenalacarte.de

Telefon: +49 0177 -- 5265973

Sobald eine Bestellung unser Lager verlassen hat, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.

Fehlerhafte oder beschädigte Ware

Sollten Produkte bei Ihnen beschädigt oder in nicht einwandfreiem Zustand ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir finden eine Lösung, sei es durch Ersatz oder Erstattung.

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück

An Blüten à la carte

Karolina Webler

Kastanienweg 13

67434 Neustadt an der Weinstaße

Email: info@bluetenalacarte.de

Betreff: Widerruf meines Vertrages / meiner Bestellung (Bestellnummer: [Nummer einfügen])

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Sie tragen die Kosten der Rücksendung.